Advertisement
Pesawaran - Dalam rangka peningkatan kwalitas pelayanan publik di Disdukcapil Pesawaran khususnya pelayanan publik bidang administrasi kependudukan dan pencatatan sipil.
Kepala Dinas Kependudukan dan pencatatan sipil Kabupaten Pesawaran, Ketut Partayasa, S.Sos.,M.M memberikan perhatian penuh kepada masyarakat untuk senantiasa memberi masukan dan saran terhadap kinerja dan kualitas pelayanan publik pada disdukcapil
Hal tersebut dikemukakan kadis Dukcapil, saat ditemui sedang menerima keluhan Masyarakat sambil duduk dibawah Pohon Seri di depan Kantornya, Kamis (01/03/2018).
"saya duduk dibawah pohon seri ini dalam rangka memaksimalkan pelayanan kepada Masyarakat, serta agar bisa berhubungan langsung dengan Masyarakat, kegiatan seperti ini sering saya lakukan, kadang - kadang secara tiba - tiba atau dadakan untuk mengetahui sejauh mana sih pelayanan kita kepada Masyarakat, dan Alhamdulillah mendapatkan respon positif dari masyarakat", Ungkap Ketut.
Selain itu, Kadis menyampaikan hal tersebut dilakukan dalam rangka melaksanakan misi Pak Bupati yang pertama yaitu mewujudkan masyarakat Pesawaran yang mandiri dan melayani Masyarakat,
"ini juga saya lakukan dalam rangka melaksanakan Misi Pak Bupati yaitu mewujudkan Masyarakat yang mandiri dan Melayani Masyarakat, artinya pradigmanya harus di balik, jangan kita yang dilayani, kitalah yang harus melayani Masyarakat karena Masyarakat adalah Raja", tambah Ketut
Ditempat yang sama Lusiana (24) warga Negri Katon yang saat itu sedang mengalami masalah dengan pembuatan KTP-El mengaku sangat terbantu dan merasa puas dengan Pelayanan yang diberikan oleh Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.
"Alhamdulillah sudah jadi KTP-el saya pak, terimakasih ya pak Ketut atas bantuannya", ungkap lusiana saat berterimaksih kepada Kadis.
Kegiatan ini dilakukan oleh kadis Dukcapil Kabupaten Pesawaran, agar meningkatkan indeks kepuasan masyarakat (IKM) terhadap semua jenis pelayanan publik yang dilaksanakan oleh dukcapil Kabupaten Pesawaran.
Dengan adanya kegiatan seperti ini bisa menjadi barometer bagi disdukcapil dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat serta meningkatkan kinerja dan kualitas disdukcapil," terang Kadis.
(Suprihadi)
